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Wartung Kabel-TV

2 wichtige Wartungstermine für das Kabel-TV Wildalpen


Folgende Information haben wir von der Fa. Kraftcom erhalten:

 

Sehr geehrte Kund/innen!

Wir möchten Sie über 2 wichtige Wartungstermine für das Kabel-TV Wildalpen informieren:

 

Dienstag, 5. Dezember 2017:

Austausch des Hauptkabels - Bereich Hopfgarten von Einfahrt "Haus Rigler" bis Einfahrt "Haus Stefferl.
Das derzeitige Kabel hat leider einen zu großen Schaden beim Sturm und dem Fall der Freileitung erlitten.
Die Arbeiten werden voraussichtlich den ganzen Tag beanspruchen - daher wird es am Dienstag, den 5.12.2017 für mehrere Stunden keine Versorgung des Fernsehen, Internet und Telefon ab Einfahrt "Haus Rigler" - für das gesamte Holzäpfeltal / Hopfgarten und Brunn geben.

Wir gehen davon aus, dass bis in die Abendstunden wieder eine einwandfreie Versorgung gegeben ist.

 

Montag, 11. Dezember bis Mittwoch, 13. Dezember 2017:

Fertigstellung des Breitbandausbaus in Wildalpen.
In dem angegebenen Zeitraum, Montag bis Mittwoch wird ein neues Internet Headend in Wildalpen installiert.

Der Ablauf:
Wir werden am Montagvormittag beginnen die neue Hardware zu installieren, dies wird voraussichtlich bis späten Nachmittag andauern - in dieser Zeit gibt es keine Versorgung mit Internet und Telefon im gesamten Netz in Wildalpen.
Wir gehen davon aus, dass bis in die Abendstunden wieder eine einwandfreie Versorgung gegeben ist.

Nach der Umstellung können Sie alle Services wieder uneingeschränkt nützen.
Sollte das nicht der Fall sein, melden Sie uns die entsprechende Störung bitte auf dem üblichen Weg.
Tel. Nr. der Fa. Kraftcom: 07484/257 01

Dienstag bis Mittwoch werden noch einige Anpassungen am Netz vorgenommen - in dieser Zeit kann es zu kurzen Unterbrechungen (<30min.) der Versorgung kommen.

Falls Sie eine Rufumleitung Ihres Festnetzanschlusses auf ein Handy benötigen, bitten wir Sie uns dies schon am Donnerstag, den 7.12.2017 bekanntzugeben, damit wir dies am Montag früh zeitgerecht einrichten können!

Ziel des Umbaus - sind Internet Bandbreiten von 100Mbit und mehr - Verfügbar im gesamten Kabel Netz Wildalpen.

 

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Wir bitten um Verständnis

 

 

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